河北省运管局关于加快推进先培训后付费驾驶培训服务模式的通知

发 布 时 间 : 2016-08-04 来 源 : 来自网络 作 者 : 匿名 浏 览 :
各设区市运管处,唐山市从业驾驶员考试中心,定州、辛集市运管站:

        据《交通运输部办公厅关于做好2016年交通运输更贴近民生实事的通知》(交办办〔2016〕3号)和《河北省道路运输管理局关于做好2016年驾驶培训管理工作的通知》(冀运管驾〔2016〕34号)精神,为改革传统机动车驾驶培训服务模式,促进提升驾驶培训服务质量,省局把在全省推行培训预约、计时培训、按学时收费、先培训后付费驾驶培训服务模式作为重点工作之一,确定了2016年底前完成全省驾校覆盖率达到72%的目标。为切实解决对推行先培训后付费驾驶培训服务模式认识不统一、各地进展不平衡等问题,进一步加快工作进度,确保按时保质完成目标任务,现将有关事项通知如下:
  •     一、正确认识推行先培训后付费驾驶培训服务模式的重要意义
        近年来,上海、江苏等地积极推行计时收费、先培训后付费驾驶培训服务模式,不但保证了培训学时,有效防止减时漏训现象发生,而且提升了驾培机构教学服务水平,学员满意度也得到了显著提高,取得了良好效果。先培训后付费驾驶培训服务模式的推行,不仅是收费方式的改变,更是服务理念和服务模式的改变,既可以促使驾培机构收费更加透明,有利于驾培机构开展差异化培训服务,又可以增强学员在培训过程中的话语权,有利于驾培机构提高服务质量,还可以改变驾培机构一次性预收全部培训费用的单一模式,有利于保护学员的合法权益,同时也是探索驾培行业供给侧结构性改革的有益尝试。
  •     二、明确先培训后付费驾驶培训服务模式概念和标准
       “先培训后付费驾驶培训服务模式”是指学员按照与驾培机构签订的合同约定的收费标准,在每一次培训学习结束之后,向驾培机构支付本次培训费用的方式。推行先培训后付费驾驶培训服务模式,不是行业管理部门强制要求所有驾校彻底放弃原来的收费方式不用,而是在原来单一收费模式的基础上,另外新增加一种新的收费方式供学员自主选择。

        我省明确驾校达到按学时收费、先培训后付费驾驶培训服务模式标准必须同时具备以下两个条件:(一)驾校在报名大厅等明显位置对按先培训后付费驾驶培训服务模式进行公示,不断扩大增加学员的知情权和自主选择权;(二)学员与驾校签订的学车合同中包含先培训后付费驾驶培训服务模式的内容。各地可以根据本地实际,进一步细化标准的相关内容,从严从实把驾校实现先培训后付费驾驶培训服务模式抓紧抓好抓出成效,确保执行标准不走样,整体效果不流于形式。
  •     三、几点要求
    (一)高度重视。在全省驾校中推行先培训后付费驾驶培训服务模式,是各级交通运输主管部门作为听民声、顺民意、惠民生的实事之一,各级运管机构一定要高度重视,站在全心全意为人民服务的角度和高度,制定有效措施强力加以推动,结合开展全省驾培市场专项整治、质量信誉考核、新国标达标整改等活动,突出问题意识和问题导向,对辖区内驾培机构要加强分类指导、整体推进,确保推行按学时收费、先培训后付费驾驶培训服务模式落实到位、执行到位。

    (二)量化指标。根据年初制定的工作目标,我省驾培机构今年推行培训预约、计时培训、按学时收费、先培训后付费驾驶培训服务模式覆盖率要达到72%。其中一、二级驾校覆盖率达到100%,三级驾校覆盖率达到30%;石家庄、秦皇岛、邯郸等市驾校覆盖率要达到100%。各设区市、省直管县(市)运管机构要在总结上半年工作之际,认真对该项工作搞一次“回头看”,特别是石家庄、秦皇岛、邯郸市运管处要在全面摸排的基础上,针对存在的问题,拿出切实可行的解决方法,明确到人、分解任务、挂图作战、挂牌督办,确保完成今年的任务目标,夯实2017年全省所有驾校全面实行先培训后付费驾驶培训服务模式的基础。

    (三)定期报告。为及时掌握我省推行培训预约、计时培训、按学时收费、先培训后付费驾驶培训服务模式的进度情况,不断加快推进实行先培训后付费驾驶培训服务模式的进度,深入基层调研了解存在的问题,加强调度督导,加大指导力度,从2016年8月起,省局决定对全省推进先培训后付费驾驶培训服务模式情况实行定期通报和月报告制度,将对采取措施到位、工作进度快、完成效果好的市处进行表扬,对落后的单位在全省通报批评。

        各单位要指定专人负责统计辖区内此项工作完成情况,保证数据全面真实有效,在认真调查汇总的基础上,认真填写《河北省推进先培训后付费驾驶培训服务模式工作完成情况月报表》(见附件),于每月10日(遇节假日相应顺延)17:00前报省局驾管科。8月10日前的月报表要求填报1至7月的数据,从9月份开始填报上个月的工作完成情况。

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